關(guān)于義馬市人民醫(yī)院

義馬市人民醫(yī)院是政府舉辦的一所二級甲等綜合醫(yī)院，是三門峽市城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、職工醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)，河南省第一批縣級公立醫(yī)院綜合改革試點單位。

近年來，先后獲得“全省縣級醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)先進單位”、三門峽市“醫(yī)政管理先進單位”、三門峽市總工會“五一勞動獎狀”、三門峽市“平安醫(yī)院”、“河南省園林單位”等榮譽稱號。

為進一步提高診療水平，提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力，也使廣大群眾能夠享受省級醫(yī)院專家的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，義馬市人民醫(yī)院通過建設(shè)網(wǎng)站，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)和方便的醫(yī)療服務(wù)。

建立醫(yī)院網(wǎng)站，探索醫(yī)療管理新模式

通過網(wǎng)站，對外介紹醫(yī)療的基礎(chǔ)服務(wù)特色，宣傳醫(yī)院的科室、專家，樹立良好的醫(yī)院形象，宣傳推廣醫(yī)院開展的新技術(shù)、新項目，發(fā)布最新醫(yī)院新聞、醫(yī)療信息，展示技術(shù)實力，擴寬服務(wù)范圍，吸引更多的群眾。同時也可以進行健康教育宣傳，為患者提供在線咨詢，減少了患者的奔波，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)院網(wǎng)站的建立是醫(yī)院信息化的重要部分，也是醫(yī)院加快信息化建設(shè)的重要舉措。醫(yī)院通過建立網(wǎng)站，將進一步探索網(wǎng)絡(luò)時代醫(yī)療管理的新模式。

做好便民服務(wù)，拉近醫(yī)患距離

義馬市人民醫(yī)院網(wǎng)站建立的目的，一方面是為了迎合醫(yī)院的需求，另外一方是推動醫(yī)患互動關(guān)系，因此在規(guī)劃網(wǎng)站架構(gòu)和內(nèi)容布局時，要做的就是從患者的瀏覽體驗角度出發(fā)，增強網(wǎng)站的功能，滿足患者需求，以此提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)。

（1）科室、專家介紹

醫(yī)院科室信息、專家信息依然是患者最主要的關(guān)注內(nèi)容。一方面，宣傳推廣醫(yī)院開展的新技術(shù)、新項目，展示技術(shù)實力；另一方面，患者也可以通過網(wǎng)站全方面了解相關(guān)科室的詳細介紹及其對應(yīng)專家聯(lián)系方式、開放就診時間等等。

（2）掛號預(yù)約、在線咨詢

在傳統(tǒng)封閉性的醫(yī)療體系中，掛號預(yù)約一直是醫(yī)院的痛點，義馬市人民醫(yī)院通過網(wǎng)站為患者講解掛號預(yù)約流程、就診流程，結(jié)合公眾號打通線上掛號預(yù)約服務(wù)，讓醫(yī)院不再處于“掛號難”的尷尬。網(wǎng)站同時也為患者提供在線咨詢服務(wù)，幫助患者就醫(yī)療就診服務(wù)提供指導(dǎo)，減少了患者的奔波，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。